Política de privacidad

Matrix Operations Company, LLC
Política de privacidad

Fecha de vigencia: abril 19, 2011
Última actualización: Mayo 23, 2018

Introducción

Esta Política de Privacidad se aplica a toda la recopilación de datos por Matrix Operations Company, LLC d / b / a Matrix Solutions ("Soluciones de Matrix" o "nosotros") y se aplicará a su uso de este sitio web, su uso de cualquier sitio web de terceros afiliados que puede contener un enlace a esta Política de privacidad, o a cualquier página, instalación, servicio o capacidad accesible en o por cualquier dominio de soluciones de Matrix de alto nivel propiedad de nosotros (cada uno, un "Sitio" y colectivamente los "Sitios"). Esta Política de privacidad rige la manera en que Matrix Solutions recopila información de usted ("Usuario" o "usted") en los Sitios.

Nuestra Política de privacidad explica: (1) qué información recopilamos y por qué la recopilamos; (2) cómo usamos esa información; (3) las opciones que ofrecemos, incluida la forma de acceder y actualizar la información. Específicamente, nuestra Política de privacidad cubre los siguientes temas:

  1. Cuando esta política de privacidad se aplica
  2. Términos de Servicio
  3. Información que recopilamos
  4. Cómo utilizamos la información que recopilamos
  5. Nuestra base legal para recopilar datos personales
  6. Información que compartimos
  7. Su falla en proporcionar datos personales
  8. Nuestra retención de sus datos personales
  9. Sus opciones y acceso, actualización o eliminación de sus datos personales
  10. Nuestra política de aceptación / salida
  11. Enlaces a terceros
  12. Transferencia internacional
  13. Cómo protegemos los datos personales
  14. Niños
  15. Señales de "No rastrear"
  16. Aviso para residentes de California
  17. Cambios en esta política de privacidad
  18. Como contactarnos:

Familiarícese con nuestras prácticas de privacidad y háganos saber si tiene alguna pregunta. Al utilizar los Sitios, usted expresa su aceptación de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no utilice los Sitios.

Cuando esta Política de Privacidad se aplica

Nuestra Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Matrix Solutions y los servicios ofrecidos en otros sitios, pero excluye los servicios que tienen políticas de privacidad separadas que no incorporan esta Política de Privacidad.

Nuestra Política de Privacidad no se aplica a los servicios ofrecidos por otras compañías o individuos, incluidos los productos o sitios que se le pueden mostrar, u otros sitios vinculados a nuestros servicios. Nuestra Política de privacidad no cubre las prácticas de información de otras compañías y organizaciones que anuncian nuestros servicios, y que pueden usar cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías para servir y ofrecer anuncios relevantes.

Términos y condiciones

Al acceder o utilizar los Sitios de cualquier manera, también acepta estar obligado por Matrix Solutions ' Términos y condiciones (el acuerdo"). Por favor lea el Acuerdo cuidadosamente. Si no acepta todos los términos y condiciones incluidos o incorporados por referencia en el Acuerdo, no use los Sitios.

Información que recopilamos

Recopilamos información, incluidos datos personales, para proporcionar mejores servicios a todos nuestros usuarios. Usamos el término "Datos personales" para referirnos a cualquier información que identifique o pueda ser utilizada para identificarlo. Los ejemplos comunes de datos personales incluyen: nombre completo, dirección de correo electrónico e información sobre su dispositivo.

"Datos personales confidenciales" se refiere a un subconjunto más pequeño de datos personales que se considera más sensible al individuo, como raza y origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, información genética o biométrica, física o mental información de salud, datos de seguro médico u orientación sexual. Matrix Solutions no no Recopila o usa datos personales confidenciales y te pide que hagas no proporcionarnos datos personales confidenciales.

Recopilamos datos personales de las siguientes maneras:

  1. Información que nos das

Puede elegir proporcionarnos sus datos personales, incluidos su nombre y dirección de correo electrónico, y su número de teléfono completando formularios en nuestro sitio web, como cuando se registra para utilizar nuestros servicios. También puede proporcionarnos sus Datos personales cuando informa un problema o tiene una pregunta sobre nuestros servicios.

Tenga en cuenta que si no nos proporciona datos personales, su capacidad para utilizar ciertos aspectos de nuestros productos y servicios puede ser limitada.

  1. Información que obtenemos de su uso de nuestros servicios

Recopilamos cierta información automáticamente, como la versión de su sistema operativo, el tipo de navegador y el proveedor de servicios de Internet. Cuando utiliza nuestro Sitio, automáticamente recopilamos y almacenamos esta información en los registros de servicio. Esto incluye: detalles de cómo usó nuestro Sitio; Dirección del protocolo de Internet; y cookies que identifican de forma única a su navegador. También podemos recopilar y procesar información sobre su ubicación real. La información que recopilamos automáticamente es información estadística y puede o no incluir Datos personales, pero podemos mantenerla o asociarla con Datos personales que recopilamos de otras maneras o que recibimos de terceros.

  1. Cookies y tecnologías similares

Nosotros y nuestros socios utilizamos diversas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando visita uno de nuestros servicios, y esto puede incluir el uso de cookies o tecnologías similares para identificar su navegador o dispositivo. También usamos estas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando interactúa con servicios de nuestros socios, como servicios de publicidad. Nuestros socios de publicidad y análisis de terceros incluyen a Google y socios analíticos similares.

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

Cookies. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su computadora. Puede negarse a aceptar cookies del navegador activando la configuración apropiada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestros servicios. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando usted dirija su navegador a nuestros servicios. Para obtener más información sobre el uso que hacemos de las cookies, incluidos detalles sobre cómo cancelar la suscripción de ciertas cookies, consulte nuestra Cookie Policy.

Balizas web. Las páginas de nuestros servicios o nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también conocidos como gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que nos permiten, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abrió un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas del sitio web (por ejemplo, registrando la popularidad de ciertos contenidos del sitio web y verificando la integridad del sistema y del servidor).

Cómo utilizamos la información que recopilamos

Usamos sus datos personales de forma compatible con los fines para los que fue recopilado o autorizado por usted, incluso para los siguientes propósitos:

  1. Para informarle sobre los servicios disponibles de Matrix Solutions;
  2. Para administrar contenido, promoción, encuesta u otras características del Sitio;
  3. Para comunicarse y administrar su participación en programas especiales, encuestas y otras ofertas o promociones, y para enviar correos electrónicos pertinentes;
  4. Para mejorar nuestro servicio al cliente;
  5. Para responder y apoyar a los clientes con respecto a su uso del Sitio;
  6. Para cumplir con todos los requisitos legales aplicables.

Usamos la información que recopilamos de nuestro Sitio para proporcionarlos, mantenerlos y mejorarlos, desarrollar nuevos servicios y proteger a nuestra Compañía y a nuestros clientes.

Utilizamos la información recopilada de las cookies y otras tecnologías para mejorar su experiencia de usuario y la calidad general de nuestros servicios. Por ejemplo, al guardar sus preferencias de idioma, podremos que nuestros servicios aparezcan en el idioma que prefiera. Podemos usar su información personal para ver qué páginas web visita en nuestro Sitio, qué sitio web visitó antes de ingresar a nuestro Sitio y adónde va después de que abandona nuestro Sitio. Luego podemos desarrollar estadísticas que nos ayuden a comprender cómo nuestros visitantes usan nuestro sitio y cómo mejorarlo. También podemos utilizar la información que obtengamos sobre usted en otras formas para las cuales le proporcionamos un aviso específico en el momento de la recopilación.

Le pediremos su consentimiento antes de utilizar la información para un fin distinto a los establecidos en esta Política de privacidad.

Nuestra base legal para recopilar datos personales

Siempre que recopilemos Datos personales de usted, podemos hacerlo en las siguientes bases legales:

  1. Su consentimiento para dicha recopilación y uso;
  2. Por necesidad para la realización de un acuerdo entre nosotros y usted, como su acuerdo de usar nuestros servicios y productos;
  3. Nuestro interés comercial legítimo, incluidas, entre otras, las siguientes circunstancias en las que la recopilación o el uso de datos personales es necesario para:
    • Desarrollo y mejora de productos, donde el procesamiento permite a Matrix Solutions mejorar, modificar, personalizar o mejorar nuestros servicios y comunicaciones en beneficio de nuestros clientes, y comprender mejor cómo las personas interactúan con nuestros Sitios;
    • Comunicaciones y marketing, incluido el procesamiento de datos para fines de marketing directo, y sujeto a su consentimiento para estos fines, y para determinar la eficacia de nuestras campañas de promoción y publicidad;
    • Detección y prevención de fraude;
    • Mejora de nuestra ciberseguridad, incluida la mejora de la seguridad de nuestra red y sistemas de información; y
    • Operaciones comerciales generales y diligencia;

Siempre que, en cada circunstancia, sopesemos la necesidad de nuestro procesamiento para el propósito en contra de sus intereses de privacidad y confidencialidad, lo que incluye tener en cuenta sus expectativas razonables, el impacto del procesamiento y las salvaguardas que están o podrían implementarse. En cualquier circunstancia, limitaremos dicho procesamiento para nuestro legítimo interés comercial a lo que sea necesario para sus fines.

Información que compartimos

No compartimos información personal con compañías, organizaciones e individuos fuera de la Compañía a menos que se aplique una de las siguientes circunstancias:

  • Con tu consentimiento Compartiremos información personal con compañías, organizaciones o individuos fuera de Matrix Solutions cuando tengamos su consentimiento para hacerlo.
  • Para procesamiento externo. Proporcionamos información personal a nuestros afiliados u otras empresas o socios de confianza para procesarla por nosotros, de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con nuestra Política de privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad apropiada. Estos terceros incluyen socios de marketing y operaciones comerciales. Nuestra política es compartir únicamente Datos personales con contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que están obligados por las obligaciones contractuales de mantener la confidencialidad de los Datos personales y utilizarlos solo para los fines para los cuales se los revelamos. Bajo ciertas circunstancias, puede evitar que compartamos su información con nuestros socios comerciales y proveedores al no otorgarnos permiso para compartir su información. No otorgarnos el permiso para compartir su información con nuestros socios comerciales o proveedores puede limitar su acceso a sus servicios a través de los Sitios. No compartimos información personal con terceros para sus propios fines de marketing.
  • Por razones legales. Compartiremos datos personales con empresas, organizaciones o personas ajenas a Matrix Solutions si creemos de buena fe que el acceso, uso, preservación o divulgación de la información es razonablemente necesario para:
    • cumplir con cualquier ley, reglamento, procedimiento legal aplicable o peticiones gubernamentales aplicables.
    • hacer cumplir las Condiciones de uso, incluyendo la investigación de posibles violaciónes.
    • detectar, prevenir, o de cualquier modo abordar el fraude, seguridad o temas técnicos.
    • proteger contra el daño a los derechos, propiedad o seguridad de Matrix Solutions, nuestros Usuarios o el público según lo requiera o permita la ley.
  • Transferencias de Negocios. A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podemos comprar, vender o compartir activos en relación con, por ejemplo, una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra. En tales transacciones, los datos personales sobre nuestros usuarios son a menudo un activo comercial transferido. En el caso de que se adquiera Matrix Solutions o prácticamente todos nuestros activos, los datos personales de nuestros usuarios pueden ser uno de los activos transferidos.
  • Información del uso del sitio agregado. Podemos compartir datos personales agregados y anonimizados / seudónimos a anunciantes y otros terceros con el fin de promover o describir el uso de los Sitios.

Su falla en proporcionar datos personales

Se requiere el suministro de datos personales para poder utilizar ciertas partes de nuestros servicios y nuestros productos. Si no proporciona dichos datos personales, es posible que no pueda acceder y utilizar nuestros servicios y / o nuestros productos, o partes de nuestros servicios y / o nuestros productos.

Nuestra retención de sus datos personales

Podemos conservar sus datos personales durante un período de tiempo coherente con el propósito original de la recopilación. Por ejemplo, mantenemos sus Datos personales por un tiempo no más que razonablemente necesario para su uso de nuestros productos y servicios y por un período de tiempo razonable posterior. También podemos retener sus Datos personales durante el período de tiempo que necesitamos para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, realizar auditorías, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Sus opciones y acceso, actualización o eliminación de sus datos personales

Siempre que utilice nuestros servicios, nuestro objetivo es brindarle opciones sobre cómo usamos sus datos personales. También buscamos proporcionarle acceso a sus Datos personales. Si esa información es incorrecta, nos esforzamos por darle formas de actualizarla rápidamente o de eliminarla, a menos que tengamos que conservar esa información para fines comerciales o legales legítimos. Sujeto a la ley aplicable, puede obtener una copia de la información personal que conservamos sobre usted o puede actualizar o corregir las imprecisiones en esa información a través de su cuenta en línea de Matrix Solutions o poniéndose en contacto con nosotros. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a la información. Además, si considera que la información personal que mantenemos sobre usted es incorrecta, sujeta a la ley aplicable, puede tener derecho a solicitar que corrijamos o modifiquemos la información contactándonos como se indica en la sección Cómo contactarnos a continuación.

  • Derechos de los usuarios europeos con respecto a los datos personales

Algunas leyes de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea ("GDPR"), le otorgan ciertos derechos en relación con los Datos Personales que ha compartido con nosotros. Si resides en el Espacio Económico Europeo, puedes tener los siguientes derechos:

  1. El derecho a ser informado. Tiene derecho a ser informado sobre el uso de sus Datos personales. Esta Política de privacidad le proporciona dicha información.
  2. El derecho de acceso. Tiene derecho a solicitar una copia de sus Datos personales que tenemos sobre usted.
  3. El derecho de corrección: Tiene derecho a solicitar una corrección o cambios de sus Datos personales si se determina que son inexactos o no están actualizados.
  4. El derecho a ser olvidado: Tiene derecho a solicitarnos, en cualquier momento, eliminar sus Datos personales de nuestros servidores y borrar sus Datos personales cuando ya no sea necesario que retengamos dichos datos. Sin embargo, tenga en cuenta que la eliminación de sus Datos personales probablemente afecte su capacidad para usar nuestros servicios.
  5. El derecho a oponerse (opt-out): Tiene derecho a optar por dejar de utilizar ciertos datos personales, como el marketing directo, en cualquier momento.
  6. El derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a una copia "portátil" de sus Datos personales que nos haya enviado. En general, esto significa su derecho a solicitar que traslademos, copiemos o transmitamos sus Datos personales almacenados en nuestros servidores / entorno de TI a los servidores / entorno de TI de otro proveedor de servicios.
  7. El derecho a negarse a ser sometido a una toma de decisiones automática, incluidos los perfiles: Tiene derecho a no ser sujeto a una decisión e insistir en la intervención humana si la decisión se basa en el procesamiento automatizado y produce un efecto legal o un efecto similar significativo sobre usted.
  8. El derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora.
  • Cambiar o eliminar su información

Puede actualizar o corregir su información enviándonos un correo electrónico a myprivacy@matrixformedia.com. Si borra por completo toda esa información, su cuenta puede desactivarse. Podemos conservar una copia archivada de sus registros como lo exige la ley, para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos o para otros fines comerciales legítimos.

Podemos comunicarnos con usted para solicitarle que actualice sus Datos personales regularmente para garantizar su integridad a los fines de la administración continua de datos.

  • Nuestra política de aceptación / exclusión

Al proporcionar una dirección de correo electrónico en los Sitios de Matrix Solutions, usted acepta que podamos contactarlo en caso de un cambio en esta Política de Privacidad, para proporcionarle avisos relacionados con el servicio o para proporcionarle información sobre nuestros eventos, invitaciones, o información educativa relacionada.

A los efectos de esta Política de privacidad, la "aceptación voluntaria" generalmente se define como cualquier acción afirmativa de un usuario para enviar o recibir información, según sea el caso.

Actualmente ofrecemos las siguientes oportunidades de exclusión:

  1. En cualquier momento, puede seguir un enlace proporcionado en ofertas, boletines u otros mensajes de correo electrónico (a excepción de la confirmación de comercio electrónico o correos electrónicos de notificación de servicio) recibidos de nosotros para darse de baja del servicio.
  2. En cualquier momento, puede contactarnos a través de myprivacy@matrixformedia.com o la dirección o el número de teléfono proporcionados a continuación para cancelar la suscripción del servicio y la opción de exclusión de nuestro derecho según su consentimiento según los términos de esta Política de privacidad para compartir sus Datos personales.

A pesar de cualquier otra cosa en esta Política de privacidad, tenga en cuenta que siempre nos reservamos el derecho de comunicarnos con usted en caso de que se produzca un cambio en esta Política de privacidad o de enviarle cualquier notificación relacionada con el servicio.

Enlaces a terceros

Los Sitios pueden contener enlaces a páginas web operadas por terceros que no sean Matrix Solutions. No controlamos dichos sitios web y no somos responsables de sus contenidos ni de las políticas de privacidad u otras prácticas de dichos sitios web. Nuestra inclusión de enlaces a dichos sitios web no implica ninguna aprobación del material en dichos sitios web ni ninguna asociación con sus operadores. Además, es responsabilidad del usuario tomar precauciones para asegurarse de que los enlaces que el usuario seleccione o el software de las descargas del usuario (ya sea desde este sitio u otros sitios web) estén libres de virus, gusanos, caballos de Troya, defectos y otros elementos de una naturaleza destructiva. Estos sitios web y servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad, que el Usuario estará sujeto al enlace al sitio web del tercero. Matrix Solutions recomienda enfáticamente que cada Usuario revise los términos y políticas de terceros.

Transferencia internacional

Nos comprometemos a cumplir con las leyes, regulaciones y estándares gubernamentales obligatorios con respecto a la protección de los Datos Personales.

Debido a que somos una organización global, los datos personales y cualquier información adicional enviada se pueden usar de forma global en relación con el empleo, los procesos comerciales dentro de Matrix Solutions o la comunicación con nuestros clientes. Por lo tanto, los Datos personales pueden transferirse a otras entidades de Matrix Solutions en todo el mundo, donde se procesarán de acuerdo con esta Política de privacidad y las leyes aplicables en cada país.

Si transferimos sus Datos personales fuera de su jurisdicción, implementaremos medidas de seguridad adecuadas para garantizar que sus Datos personales estén protegidos.

Cómo protegemos los datos personales

Matrix Solutions mantiene protecciones administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger los datos personales del usuario y la información contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado. Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta la realidad tecnológica, el costo, el alcance, el contexto y los propósitos del procesamiento ponderados frente a la gravedad y la probabilidad de que el procesamiento pueda amenazar los derechos y libertades individuales. Por ejemplo, utilizamos medidas de seguridad comercialmente razonables, como el cifrado, los cortafuegos y la seguridad de la capa de transporte (TLS) o el protocolo de transferencia de hipertexto seguro (HTTPS) para proteger los Datos personales.

Si Matrix Solutions recopila información de cuenta para pago o crédito, Matrix Solutions utilizará la información solo para completar la tarea para la cual se ofreció la información de la cuenta.

Niños

El Sitio no está diseñado para ser utilizado por niños. No recopilamos intencionalmente datos personales sobre visitantes menores de 13. Si un niño nos ha proporcionado Datos personales, un padre o tutor de ese niño puede comunicarse con nosotros para que eliminemos la información de nuestros registros. Si cree que podemos tener alguna información de un niño menor de 13, comuníquese con nosotros al myprivacy@matrixformedia.com. Si nos enteramos de que hemos recopilado inadvertidamente la información personal de un niño menor de 13, o una edad mínima equivalente según la jurisdicción, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible.

Señales de "No rastrear"

Matrix Solutions no rastrea a sus clientes a lo largo del tiempo ni a través de sitios web de terceros para proporcionar publicidad dirigida y, por lo tanto, no responde a las señales de No rastrear (DNT). Sin embargo, algunos sitios de terceros realizan un seguimiento de sus actividades de navegación cuando le sirven contenido, lo que les permite adaptar lo que le presentan. Si visita estos sitios, su navegador puede incluir controles para bloquear y eliminar cookies, balizas web y tecnologías similares, para permitirle optar por la recolección de datos a través de esas tecnologías.

Aviso para residentes de California

Los residentes de California tienen derecho a contactarnos para solicitar información sobre si hemos divulgado información personal a terceros para fines de marketing directo de terceros. No divulgamos información personal a terceros para fines de marketing directo de terceros. Los clientes de California pueden solicitar más información sobre nuestro cumplimiento de esta ley enviándonos un correo electrónico a la dirección que se encuentra en la sección "Cómo contactarnos".

Cambios en esta política de privacidad

Nuestra política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. No reduciremos sus derechos bajo esta Política de Privacidad sin su consentimiento explícito. Publicaremos los cambios de la política de privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más destacado (incluidos, para ciertos servicios o productos, notificaciones por correo electrónico o cambios en la política de privacidad). También guardaremos las versiones anteriores de esta Política de privacidad en un archivo para su revisión.

Como contactarnos:

Si tiene preguntas específicas sobre esta Política de privacidad, puede comunicarse con:

Soluciones Matrix
A la atención de: consulta de privacidad
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